Sigorta hukuku, poliçe sahipleri ile sigorta şirketleri arasındaki ilişkileri düzenler. Türk Ticaret Kanunu'nun 1401-1520. maddeleri sigortacılığın genel çerçevesini belirler. Hasar ödemelerinde yaşanan sorunlar en sık hukuki uyuşmazlık konularından biridir.
Türkiye'de yaptırılması zorunlu sigortalar: Zorunlu trafik sigortası (ZMSS) — tüm motorlu taşıtlar için, DASK (zorunlu deprem sigortası) — konutlar için, mesleki sorumluluk sigortası (doktorlar, avukatlar, muhasebeciler), tehlikeli maddeler sorumluluk sigortası ve tüp gaz sorumluluk sigortası.
Yaygın ihtiyari sigortalar: Kasko (araç hasar sigortası), konut sigortası (yangın, hırsızlık, doğal afet), özel sağlık sigortası, hayat sigortası, bireysel kaza sigortası ve seyahat sigortası.
Sigorta şirketi hasar talebinizi reddederse veya düşük ödeme teklif ederse izlenecek adımlar: Ret gerekçesini yazılı olarak isteyin, poliçe teminat kapsamını kontrol edin, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurun (ücretsiz ve hızlı), Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü'ne şikâyet edin ve tüketici mahkemesinde dava açın.
Sigorta uyuşmazlıklarında en etkili çözüm yolu Sigorta Tahkim Komisyonu'dur. Başvuru ücretsizdir (belirli tutara kadar). Karar süresi: 4 ay. Kararlar bağlayıcıdır (belirli tutara kadar). Online başvuru imkânı vardır. Avukat tutma zorunluluğu yoktur.
Trafik sigortası (ZMSS): Zorunlu, karşı tarafın zararını karşılar, araç sahibinin kendi zararını karşılamaz. Kasko: İhtiyari, kendi aracınızın hasarını karşılar, hırsızlık ve doğal afet teminatı içerebilir. İkisi birbirini tamamlar; hem trafik hem kasko yaptırılması tavsiye edilir.
Sigorta poliçesini iptal etme hakkınız vardır: Hayat sigortasında 30 gün cayma hakkı, diğer sigortalarda poliçe başlangıcından itibaren iptal mümkün. Kullanılmayan sürenin primi iade edilir (kıst-i prim hesabı). İptal talebi yazılı yapılmalıdır.
Sigorta uyuşmazlıklarında profesyonel destek almak, özellikle büyük hasar taleplerinde hakkınızı korumanız açısından önemlidir.
AI ile durumunuza ozel analiz yapin veya avukata ulasin
Lisanslı avukat tarafından incelenmiştir
Kıdem tazminatı ile ihbar tazminatı arasındaki farklar. Hesaplama, vergi, hak kazanma koşulları ve zamanaşımı karşılaştırması.
HAGB (Hükmün Açıklanmasının Geri Bırakılması) nedir, şartları nelerdir, ne zaman düşer? 2026 güncel HAGB rehberi.
Kira depozitosu ne zaman iade edilir? Depozito iade şartları, kesinti yapılabilecek haller, banka hesabı zorunluluğu ve dava süreci.
2026 abonelik sözleşmesi iptali rehberi. Spor salonu, dijital platform, cayma hakkı ve tüketici hakları.
Sigorta şirketi hasar talebinizi reddederse veya düşük ödeme teklif ederse izlenecek adımlar: Ret gerekçesini yazılı olarak isteyin, poliçe teminat kapsamını kontrol edin, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurun (ücretsiz ve hızlı), Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü'ne şikâyet edin ve tüketici mahkemesinde dava açın.
Trafik sigortası (ZMSS): Zorunlu, karşı tarafın zararını karşılar, araç sahibinin kendi zararını karşılamaz. Kasko: İhtiyari, kendi aracınızın hasarını karşılar, hırsızlık ve doğal afet teminatı içerebilir. İkisi birbirini tamamlar; hem trafik hem kasko yaptırılması tavsiye edilir.
Sigorta poliçesini iptal etme hakkınız vardır: Hayat sigortasında 30 gün cayma hakkı, diğer sigortalarda poliçe başlangıcından itibaren iptal mümkün. Kullanılmayan sürenin primi iade edilir (kıst-i prim hesabı). İptal talebi yazılı yapılmalıdır.
Sosyal güvenlik sistemi, sigortalılık, emeklilik, iş kazası, meslek hastalığı ve genel sağlık sigortasını düzenleyen kanun.
Araç kusurunda bilirkişi raporu eksikliği. Sigorta şirketi davasında aktüer raporunun mahkemede değerlendirilmesi.
Sigorta şirketine hasar bildirimi ve tazminat talep dilekçesi. TTK m. 1409 ve 6102 sayılı TTK kapsamında hasar ödemesi talepleri.
Trafik kazası sonucu oluşan araç hasarı, tedavi giderleri ve iş gücü kaybı için maddi tazminat talep dilekçesi.