Trafik kazası sonrasında doğru adımları takip etmek, hem güvenliğiniz hem de hukuki haklarınız açısından kritik öneme sahiptir. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ve ilgili sigorta mevzuatı, kaza sonrası süreçleri detaylı olarak düzenlemektedir.
**Kaza anında yapılması gerekenler:**
1. Yaralı varsa derhal 112 Acil Sağlık ve 155 Polis/Jandarma aranmalıdır.
2. Araçlar trafiği engellemiyorsa yerinden oynatılmamalıdır.
3. Kaza yerinin fotoğrafları çekilmelidir (araçların konumu, hasar, plakalar, yol koşulları).
4. Tanık varsa iletişim bilgileri alınmalıdır.
5. Tutanak tutulmalıdır: Maddi hasarlı kazalarda taraflar kendi aralarında Kaza Tespit Tutanağı doldurabilir. Yaralamalı kazalarda polis/jandarma tutanağı zorunludur.
ZMSS, her motorlu araç sahibinin yaptırmak zorunda olduğu sigortadır. Aracın üçüncü kişilere verdiği maddi ve bedeni zararları karşılar.
**Karşılanan zararlar:**
**ZMSS kapsamı dışında kalan durumlar:**
ZMSS teminat limitleri her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığınca güncellenir. 2026 yılı limitleri için güncel tarife tablosuna bakılmalıdır. Limit aşımında kalan tutar doğrudan kusurlu sürücüden talep edilir.
1. **Kaza Tespit Tutanağı** hazırlanır (anlaşmalı veya polis tutanağı)
2. Kazadan itibaren en kısa sürede (pratikte 3-5 iş günü içinde) sigorta şirketine başvurulur
3. Sigorta şirketi eksper atar ve hasar tespiti yapılır
4. Sigorta şirketi başvurudan itibaren en geç 15 iş günü içinde tazminatı ödemeli veya gerekçeli ret bildirmelidir
5. Ödeme yapılmazsa veya yetersiz bulunursa Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir
Kasko, isteğe bağlı bir sigorta olup kendi aracınızdaki hasarı karşılar.
**ZMSS:** Karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar, zorunludur. **Kasko:** Kendi aracınızdaki hasarı karşılar, isteğe bağlıdır. Tam kasko; çarpma, çarpışma, hırsızlık, doğal afet, cam kırılması gibi riskleri kapsar.
1. Kaza sonrası sigorta şirketinizin hasar ihbar hattını arayın
2. Hasar fotoğraflarını çekin
3. Anlaşmalı servise yönlendirilirsiniz veya eksper görevlendirilir
4. Onarım anlaşmalı serviste yapılır veya rayiç bedel ödenir
5. Muafiyet varsa bu tutar tazminattan düşülür
Trafik kazasında yaralanan kişilerin tedavi giderleri öncelikle SGK tarafından karşılanır. SGK kapsamı dışındaki giderler ve ek tazminat talepleri için sigorta şirketine ve kusurlu tarafa başvurulur.
**Geçici iş göremezlik:** Kaza nedeniyle çalışılamayan süre için kazanç kaybı tazminatıdır. **Kalıcı iş göremezlik:** Kaza sonucu kalıcı sakatlık (maluliyet) durumunda gelecekteki kazanç kaybı hesaplanarak tazminat ödenir. Maluliyet oranı Adli Tıp Kurumu veya üniversite hastaneleri tarafından belirlenir.
Kazada hayatını kaybeden kişinin bakmakla yükümlü olduğu kişiler (eş, çocuk, anne-baba) destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilir. Hesaplamada ölenin yaşı, geliri, bakmakla yükümlü olduğu kişi sayısı ve muhtemel yaşam süresi dikkate alınır.
Trafik kazalarında kusur oranı, tazminat hesaplamasının temelini oluşturur.
**Kusur tespiti kaynakları:**
Trafik kazası tespit tutanağındaki kusur oranı kesin değildir. Mahkeme, bilirkişi raporu ile farklı bir kusur oranı belirleyebilir.
Sigorta şirketiyle anlaşmazlık halinde Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m. 30).
Surelerin kacirilmasi hak kaybina yol acabilir — hemen ucretsiz on degerlendirme yapin
Zamanasimi sureleri konuya gore degisir · Erken basvuru haklarinizi korur
Lisanslı avukat tarafından incelenmiştir
2026 güncel trafik kazası tazminat rehberi. Maddi ve manevi tazminat hesaplama, kusur oranı, sigorta başvurusu, SBM süreci ve zamanaşımı bilgileri.
Sigorta şirketi hasarı reddetti veya eksik ödeme yaptı mı? Kasko ve trafik sigortası uyuşmazlıklarında haklarınız, itiraz yolları ve dava süreci rehberi.
Özel sağlık sigortası tedaviyi karşılamadı mı? Tedavi ret, eksik ödeme, bekleme süresi uyuşmazlıkları. Sigorta şirketine karşı haklarınız 2026.
DASK zorunlu deprem sigortası nedir? Hasar başvurusu nasıl yapılır? Teminat kapsamı, eksik ödeme itirazı ve hak kaybını önleme rehberi 2026.
Surelerin kacirilmasi hak kaybina yol acabilir — hemen ucretsiz on degerlendirme yapin
Zamanasimi sureleri konuya gore degisir · Erken basvuru haklarinizi korur
Kasko, konut, sağlık veya diğer sigorta poliçeleri kapsamında sigorta şirketinden hasar tazminat talep dilekçesi.
Trafik kazası sonucu oluşan araç hasarı, tedavi giderleri ve iş gücü kaybı için maddi tazminat talep dilekçesi.
Araç kusurunda bilirkişi raporu eksikliği. Sigorta şirketi davasında aktüer raporunun mahkemede değerlendirilmesi.
Sigorta ödemesi yetersiz kaldığında veya sigorta dışı tazminat talepleri için dava açılabilir.
**Maddi tazminat davası:** Araç hasarı, tedavi giderleri, iş göremezlik, destekten yoksun kalma. **Manevi tazminat davası:** Kazanın yarattığı acı, elem, üzüntü karşılığı. Manevi tazminat ZMSS kapsamında değildir, doğrudan kusurlu sürücüden talep edilir.
**Karşı tarafın sigortası hasarımı karşılamıyor, ne yapabilirim?**
Önce sigorta şirketine resmi yazılı başvuru yapın. 15 iş günü içinde sonuç alamazsanız Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurun. Tahkim sonucu da yetersizse asliye hukuk mahkemesinde tazminat davası açabilirsiniz.
**Kaskosuz aracım hasar gördü, trafik sigortası karşılar mı?**
ZMSS yalnızca karşı tarafın zararını karşılar. Kendi aracınızdaki hasarı karşı tarafın ZMSS sigortasından talep edebilirsiniz — ancak bu yalnızca karşı taraf kusurlu ise geçerlidir. Kendiniz kusurluysanız kendi aracınızdaki hasarı kendiniz karşılarsınız.
**Trafik kazasında tedavi giderlerini kim öder?**
Acil tedavi giderleri SGK tarafından karşılanır. SGK kapsamı dışındaki giderler, estetik ameliyatlar, protez giderleri gibi kalemler için kusurlu tarafın ZMSS sigortasından veya doğrudan kusurlu kişiden talep edilir.
**Değer kaybı tazminatı alabilir miyim?**
Evet. Kazada hasar gören aracınız onarılsa bile piyasa değerinde kayıp (değer kaybı) oluşur. Ekspertiz raporu ile tespit edilen değer kaybını karşı tarafın ZMSS sigortasından talep edebilirsiniz.