Kısa Cevap
Hemen savcılığa şikayet + bankaya bildirim (24 saat içinde iade şansı) + siber suçlar birimi + ceza davası süreci. Dolandırıcılık TCK 157 kapsamında 1-5 yıl hapis cezası doğurur.
Dolandırıcılık son yıllarda özellikle internet üzerinden katlanarak artıyor. İyi haber şu: Türkiye'de hem ceza hem özel hukuk yolları açık. Hızlı davranırsanız hem para iadesi hem dolandırıcının ceza alması mümkün.
İLK 24 SAAT KRİTİK. Banka transferi yaptıysanız, bankanıza "tersine işlem" (iade) talebi için hemen başvurun. Çoğu banka 24 saat içinde yapılan iade taleplerini onaylar. 24 saat geçtikten sonra süreç uzar ve iade zorlaşır.
İlk 24 saat içinde bankaya gidin, tersine işlem (iade) talebi yapın. Yazılı dilekçe bırakın.
Cumhuriyet savcılığına dolandırıcılık suçu için yazılı şikayette bulunun. Tüm delilleri (mesaj, ekran görüntüsü, havale dekontu) ekleyin.
İnternet üzerinden dolandırıldıysanız İl Emniyet Müdürlüğü Siber Suçlar Şubesi'ne de şikayet. E-devlet üzerinden de mümkün.
Ceza davasıyla paralel olarak haksız fiil kapsamında maddi-manevi tazminat davası açılabilir. Faiz + gecikme bedelleri talep edilir.
BDDK Tüketici Komisyonu'na başvurun (3 ay süre). Karar memnun etmezse tüketici mahkemesi veya tahkim.
İsim bilinmese de savcılık "faili meçhul" dosya açabilir. Siber soruşturma IP + telefon kayıtları üzerinden takip eder.
Basit dolandırıcılık (TCK 157): 1-5 yıl. Nitelikli dolandırıcılık (TCK 158, internet dahil): 3-10 yıl + adli para cezası.
Bu rehber genel bilgilendirme niteliğindedir. Kendi özel durumunuz için AI asistanımız Terai veya bir avukatla görüşün.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye niteliğinde değildir. Kendi durumunuz için lütfen bir avukatla görüşün. Son güncelleme: 2026-04-11